Notă de informare

Amintiri colorate, zâmbete desenate prin joacă

NOTA DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Furnizarea de servicii de calitate in domeniul organizarii de petreceri si activitati de joaca pentru copii ne obliga sa aplicam standarde inalte de protectie a datelor. Va rugam sa consultati informatiile de mai jos privind modul in care utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal.

Cine suntem noi

Suntem Toto Play & Party S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Prelungirea Ghencea nr. 94-100, Sector 6, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/24048/16.10.2024, Cod Unic de Inregistrare 51015162, o companie specializata in organizarea de petreceri si furnizarea de servicii de loc de joaca pentru copii. Operam ca operator de date in ceea ce priveste utilizarea datelor dumneavoastra (in continuare „noi” sau „Toto Play & Party„).

Scopul prezentului document

Aceasta nota de informare este intocmita in considerarea cerintelor de transparenta prevazute de Regulamentul General privind Protectia Datelor nr. 2016/679 („GDPR„). Acest document detaliaza modul in care prelucram datele cu caracter personal. Documentul se adreseaza persoanelor care acceseaza site-ul nostru web si clientilor nostri.

Datele cu caracter personal pe care le prelucram; scopurile prelucrarii, baza legala

Prelucram doar tipuri limitate de date in legatura cu dvs. si in scopuri limitate, dupa cum urmeaza:

  1. Comunicarea cu dvs. prin formularul de contact

Scopuri

Temeiul juridic

Date utilizate

Destinatarii datelor dumneavoastra

Pentru a raspunde la solicitarile dvs. transmise prin formularul de contact de pe site sau email

Interesele noastre legitime de a comunica cu potentialii nostri clienti si de a raspunde solicitarilor acestora (art. 6.1 (f) GDPR)Pregatirea intrarii in contracte de servicii (art. 6.1 (b) GDPR)

– Nume- Prenume- Adresa de email- Numar de telefon- Mesajul transmis

– Consultanti de servicii tehnice- Furnizorii nostri de servicii IT

  1. Organizarea si furnizarea serviciilor de petreceri si loc de joaca

Scopuri

Temeiul juridic

Date utilizate

Destinatarii datelor dumneavoastra

Furnizarea serviciilor noastre de organizare petreceri si loc de joaca

Incheierea si executarea contractului nostru de servicii (art. 6.1 (b) GDPR)

– Date de identificare- Date de contact- Informatii privind evenimentul/petrecerea- Date privind copiii participanti (varsta, preferinte)

– Personal intern- Colaboratori pentru servicii specifice (animatori, catering)- Furnizori de servicii auxiliare

  1. Indeplinirea obligatiilor noastre legale

Scopuri

Temeiul juridic

Date utilizate

Destinatarii datelor dumneavoastra

Indeplinirea obligatiilor noastre legale (fiscale, contabile, etc.)

Obligatiile noastre legale (art. 6.1 (c) GDPR)

– Date de identificare- Date financiare- Date de facturare

– Autoritati si organisme publice- Consultanti fiscali si contabili

  1. Asigurarea functionarii site-ului web

Scopuri

Temeiul juridic

Date utilizate

Destinatarii datelor dumneavoastra

Asigurarea functionarii si securitatii site-ului nostru web

Interesele noastre legitime de a asigura functionarea si securitatea site-ului nostru web (art. 6.1 (f) GDPR)Consimtamantul dumneavoastra pentru utilizarea anumitor cookie-uri (art. 6.1 (a) GDPR)

– Date de identificare electronica- Date privind echipamentul pe care il utilizati pentru a va conecta la site-ul nostru web

– Furnizori de servicii IT si de securitate- Google Analytics

Va rugam sa consultati, de asemenea, politica privind modulele cookie pentru mai multe detalii privind modulele cookie de pe site-ul nostru.

Dezvaluirea datelor dumneavoastra

Ne bazam pe cativa furnizori de servicii pentru a ne desfasura activitatea si pentru a face sa functioneze site-ul nostru web; in acest fel, este posibil ca acestia sa aiba acces la datele dumneavoastra. In plus fata de destinatarii mentionati in tabelele de mai sus, folosim anumiti procesatori de date pentru activitati tehnice de prelucrare legate de datele dvs., si anume:

  • Furnizorii de servicii de gazduire a site-ului web
  • Furnizorii de servicii de email
  • Google Analytics pentru analiza traficului pe site

Nu transferam datele dvs. in afara Uniunii Europene si, in general, selectam numai furnizori de servicii care proceseaza si pastreaza datele in Uniunea Europeana.

Pentru cat timp pastram datele dumneavoastra

  • Date din formularul de contact: Daca nu deveniti clientul nostru, vom pastra datele dvs. timp de maxim 1 an de la data transmiterii solicitarii
  • Date ale clientilor: Vom pastra datele dvs. pe toata durata prestarii serviciilor noastre catre dvs. si pana la 5 ani dupa aceea, cu exceptia cazului in care vom fi obligati prin lege sa pastram datele dvs. pentru o perioada mai lunga
  • Date financiare si contabile: Conform obligatiilor legale, timp de 10 ani

Care sunt drepturile dvs. in legatura cu prelucrarea datelor dvs. de catre noi

Dumneavoastra, in calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi legale in legatura cu datele cu caracter personal pe care ni le furnizati, in conformitate cu legislatia aplicabila:

  • Dreptul de acces la datele dumneavoastra cu caracter personal
  • Dreptul la rectificarea oricaror date cu caracter personal care sunt inexacte sau incomplete
  • Dreptul de a va opune sau de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pe care o efectuam
  • Dreptul de a va retrage consimtamantul atunci cand utilizam datele dumneavoastra pe acest temei
  • Dreptul de stergere a datelor dumneavoastra cu caracter personal
  • Dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastra

 

 

Prelucrarea datelor prin intermediul retelelor sociale

Prezenta noastra pe retelele sociale

Toto Play & Party utilizeaza pagini pe urmatoarele retele de socializare pentru a comunica cu clientii si potentialii clienti:

  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • WhatsApp

 

Raspunderea pentru prelucrarea datelor pe retelele sociale

Pentru anumite tipuri de prelucrari de date realizate prin intermediul paginilor noastre de pe retelele sociale, noi si administratorul platformei retelei de socializare avem calitatea de operatori asociati in sensul art. 26 din GDPR.

Administratorul platformei retelei de socializare gestioneaza intreaga infrastructura IT si are o relatie directa cu dumneavoastra in calitate de utilizator al platformei. Nu avem control asupra tuturor prelucrarilor de date efectuate de administratorii platformelor.

 

Scopurile prelucrarii datelor pe retelele sociale

Scopuri

Temeiul juridic

Date utilizate

Destinatarii datelor

Informarea clientilor despre serviciile noastre, oferte speciale, evenimente si activitati pentru copii

Interesele noastre legitime de a comunica informatii despre serviciile noastre (art. 6.1 (f) GDPR)

– Numele de utilizator- Comentarii- Like-uri- Distribuiri- Mesaje publice

– Administratorii platformelor sociale- Alti utilizatori ai platformelor (pentru continut public)

Interactiunea cu vizitatorii paginilor noastre (raspunsuri la intrebari, rezervari, feedback)

Interesele noastre legitime de a interactiona cu clientii (art. 6.1 (f) GDPR)

– Numele de utilizator- Mesaje- Comentarii- Date de contact partajate voluntar

– Administratorii platformelor sociale- Personalul nostru

Analiza performantei continutului si optimizarea comunicarii

Interesele noastre legitime de a intelege audienta si de a imbunatati continutul (art. 6.1 (f) GDPR)

– Date statistice agregate furnizate de platforme- Informatii despre interactiuni

– Administratorii platformelor sociale

Comunicarea prin WhatsApp Business

Executarea masurilor precontractuale la cererea dvs. (art. 6.1 (b) GDPR)

– Numar de telefon- Mesaje- Informatii despre rezervari

– WhatsApp/Meta- Personalul nostru

Informatii importante despre prelucrarea datelor pe retelele sociale

  • Continutul public: Comentariile, like-urile si alte interactiuni publice pe paginile noastre sunt vizibile altor utilizatori
  • Mesaje private: Comunicarile prin mesaje private sunt vizibile doar noua si administratorului platformei
  • Stergerea continutului: Ne rezervam dreptul de a sterge continut inadecvat, ilegal sau care incalca politicile noastre
  • Date despre minori: Avand in vedere ca serviciile noastre se adreseaza copiilor, va rugam sa nu publicati fotografii sau informatii despre minori fara acordul parintilor/tutorilor

Perioada de pastrare a datelor pe retelele sociale

  • Postările publice raman in cronologia paginilor pentru o perioada nelimitata, cu exceptia cazurilor de stergere
  • Mesajele private sunt pastrate conform politicilor platformelor sociale respective
  • Pentru comunicarile care conduc la rezervari, aplicam perioadele de retentie mentionate mai sus

Operatori asociati

Pentru prelucrările de date realizate prin Page Insights (Facebook, Instagram) si TikTok Analytics, avem calitatea de operatori asociati impreuna cu administratorii platformelor, conform acordurilor:

Drepturile dvs. in legatura cu datele de pe retelele sociale

Pentru exercitarea drepturilor privind datele prelucrate pe retelele sociale, puteti contacta:

  • Direct administratorul platformei pentru aspecte legate de profilul dvs. de utilizator
  • Toto Play & Party pentru aspecte legate de continutul paginilor noastre si interactiunile cu noi

Informatii suplimentare despre politicile platformelor

Date de contact pentru exercitarea drepturilor

Va rugam sa ne contactati pentru exercitarea oricaruia dintre drepturile de mai sus folosind urmatoarele detalii de contact:

Email: [email protected]

Telefon: 0740 199 008

Adresa: Prelungirea Ghencea nr. 94-100, Sector 6, Bucuresti

Vom raspunde solicitarii dvs. in termenele legale aplicabile (o luna de la primire), sau mai devreme; in cazul unor solicitari complexe, este posibil sa fie nevoie sa amanam raspunsul nostru cu pana la doua luni suplimentare, in conformitate cu legislatia aplicabila.

Plangeri

In cazul in care aveti obiectii sau reclamatii cu privire la prelucrarea de catre noi a datelor dvs. personale, va rugam sa ni le trimiteti. In cazul in care nu sunteti multumit de raspunsurile noastre, va puteti plange la autoritatea de protectie a datelor cu caracter personal din Romania (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal), cu sediul in Bulevardul Gheorghe Magheru nr. 28-30, Bucuresti, Romania.

 

Prezentul document este valabil incepand cu data publicarii pe site. Aceasta nota poate fi actualizata din cand in cand; actualizarile vor fi publicate pe site-ul nostru web si vor deveni aplicabile dupa postare.